# MyFit AI Ondersteuning

## Contactgegevens

- E-mail: Ismail@myfitaiapp.com

- Ondersteuningsuren: Maandag - Vrijdag, 9 AM - 5 PM EST

- Reactietijd: Binnen 24 uur

## Veelgestelde Vragen

### Abonnement

V: Hoe beheer ik mijn abonnement?

A: Ga naar iPhone Instellingen > Apple ID > Abonnementen > MyFit AI

V: Hoe annuleer ik mijn abonnement?

A: Je kunt op elk moment annuleren via iPhone Instellingen > Apple ID > Abonnementen > MyFit AI > Annuleer abonnement

V: Wat gebeurt er na mijn gratis proefperiode?

A: Je geselecteerde abonnement begint automatisch na de 3-daagse proefperiode, tenzij je annuleert.

### App Functionaliteiten

V: Hoe nauwkeurig is de AI-maalanalyse?

A: Onze AI biedt schattingen met ~90% nauwkeurigheid voor veelvoorkomende voedingsmiddelen. Resultaten kunnen variëren bij complexe gerechten.

V: Waarom heeft de app HealthKit-toegang nodig?

A: HealthKit-toegang stelt ons in staat om je oefeningen, stappen en gewicht bij te houden voor een nauwkeurige voortgangsmonitoring.

V: Hoe scan ik barcodes?

A: Tik op de "+"-knop, selecteer "Scan Barcode," en richt de barcode binnen het kader.

### Gegevens & Privacy

V: Hoe wordt mijn gezondheidsdata beschermd?

A: Alle gezondheidsgegevens worden versleuteld en veilig opgeslagen. We delen je gegevens nooit met derden.

V: Hoe verwijder ik mijn account?

A: Ga naar Profiel > Instellingen > Verwijder Account. Dit verwijdert al je gegevens permanent.

### Problemen Oplossen

Veelvoorkomende problemen:

1. Barcode scannen werkt niet

- Zorg ervoor dat cameramachtigingen zijn ingeschakeld

- Zorg voor goede verlichting

- Probeer je cameralens schoon te maken

2. HealthKit synchronisatieproblemen

- Controleer HealthKit-machtigingen in iPhone Instellingen

- Sluit de app geforceerd af en herstart deze

- Zorg ervoor dat iOS up-to-date is

3. Abonnement wordt niet weergegeven

- Log uit en opnieuw in op je Apple ID

- Herstel aankopen in de app-instellingen

- Neem contact op met Apple Support als het probleem blijft bestaan

## Functieaanvragen & Bugrapporten

Dien feedback in via:

- E-mail: feedback@myfitaiapp.com

- In-app feedbackformulier: Instellingen > Stuur Feedback

## App Vereisten

- iOS 16.0 of later

- iPhone,

- Internetverbinding voor synchronisatie

- Camera-toegang voor voedingsscanning

- HealthKit-toegang voor fitness tracking

## Updates & Onderhoud

We werken MyFit AI regelmatig bij om nieuwe functies toe te voegen en bugs op te lossen. Schakel automatische updates in voor de beste ervaring.